長(cháng)沙物流公司 承諾卻遭變卦,這家物流公司咋這么不守約(長(cháng)沙到北京物流公司)
長(cháng)沙物流公司電話(huà):0731-84062159 13974912995饒經(jīng)理
“物流公司答應說(shuō)送貨上門(mén),結果貨到卻不送了,工作人員還說(shuō)‘等兩天,你又不是得癌癥死了’,害得我天天給客戶(hù)道歉!”昨日,王小姐致電商報百姓新聞網(wǎng)6757777稱(chēng),春節前,她分別委托某長(cháng)沙到貴陽(yáng)物流貴陽(yáng)分公司、成都某物流公司發(fā)送酒到北京,結果這兩家物流公司要么中途變卦不送貨,要么貨到卻擺起不送,讓她不得不多花錢(qián)請第三方幫助送貨。
據王女士介紹,1月份北京一客戶(hù)向其公司訂了24件價(jià)值20多萬(wàn)元的白酒,并要求在春節前送貨上門(mén)。
1月11日,王女士與某長(cháng)沙到貴陽(yáng)物流貴陽(yáng)分公司談妥,每件酒物流費25元,付款方式為提付,取貨方式為市內送貨?1月16日,客戶(hù)打電話(huà)來(lái)說(shuō),物流公司要求客戶(hù)自己上門(mén)提貨。
隨后,王女士與該物流公司聯(lián)系,一女性工作人員給她一個(gè)電話(huà)號碼,要求她打該電話(huà)聯(lián)系,可該電話(huà)一直沒(méi)人接聽(tīng)。好不容易撥通該電話(huà),對方卻要求她與北京的貨運部協(xié)商,北京貨運部拒絕送貨上門(mén)。
1月17日,王女士再次聯(lián)系某長(cháng)沙到貴陽(yáng)物流貴陽(yáng)分公司,該公司一女性工作人員稱(chēng):放假了,沒(méi)有人送了,你們自己想辦法吧。不行,節后就退還送貨上門(mén)的120元錢(qián)。
此外,1月6日她委托成都某物流托運1件酒去北京,1月18日這件酒還在成都的倉庫放著(zhù),該物流公司稱(chēng)春節后才能送到客戶(hù)手中。
王女士說(shuō),1月17日,她只好聯(lián)系北京的朋友幫忙找熟人,另花800元把24件酒送到客戶(hù)手中。
昨日,記者聯(lián)系到某長(cháng)沙到貴陽(yáng)物流貴陽(yáng)分公司工作人員李某,李某稱(chēng)該公司1月份確實(shí)接運了王女士的24件酒,貨運目的地為北京,提貨方式為“市內送貨上門(mén)”,運費為700元!爱敃r(shí)王女士聯(lián)系送貨時(shí)比較晚,公司不太愿意接這單業(yè)務(wù),不過(guò)確實(shí)承諾送貨上門(mén)!崩钯F平表示,王女士貨物到北京沒(méi)有送貨上門(mén)的原因,目前正在查實(shí),該公司愿意退還王女士120元的送貨上門(mén)費用。
昨日,王女士再次致電記者稱(chēng),她聯(lián)系某長(cháng)沙到貴陽(yáng)物流貴陽(yáng)分公司李經(jīng)理協(xié)調處理此事,并要求明確處理期限,李經(jīng)理稱(chēng):“明后天上班,等兩天你又不會(huì )得癌癥死了!
昨日15時(shí)20分左右,記者聯(lián)系到某長(cháng)沙到貴陽(yáng)物流貴陽(yáng)分公司李經(jīng)理,“公司年后剛開(kāi)張,答應賠償就行了,兩三天后才能處理!崩罱(jīng)理表示,記者要采訪(fǎng),也要兩三天后才行。
長(cháng)沙首選物流呼吁——必須找一家誠實(shí)守信的好物流單位,發(fā)貨單位必須選擇好的,而不是光看價(jià)格,一定要看是否手續齊全。
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