一、 倉儲安全

倉儲安防的主要目的是防止貨物在未經(jīng)許可的情況下離開(kāi)倉庫,因此其工作重點(diǎn)就在于控制人員及貨物的進(jìn)出。倉儲安防主要依靠的是安防設備、保安人員和操作流程規范這三個(gè)基本要素。

(一) 安防設備

目前倉儲安防設備主要由閉路電視監控系統、門(mén)禁系統和闖入報警系統等組成。

1.閉路電視系統。閉路電視系統的目的是監控重點(diǎn)部位,并為事后調查提供幫助。該系統主要由攝像頭和錄像設備兩部分組成,其中攝像頭的布局非常重要。由于目前國內物流業(yè)的閉路電視錄像事后調查多于即時(shí)監控,因此倉庫建筑的所有(人員及貨物的)出入口最為重要,特別是貨物出入的裝卸平臺。這些位置的錄像記錄可以為案件的調查提供有力幫助,并在需要時(shí)作為相關(guān)證據。此外,重要貨物的存放區域也很關(guān)鍵。原則上,在成本許可的情況下,關(guān)鍵區域應用多個(gè)攝像頭交叉覆蓋,以消除死角。此外,倉庫外圍有窗口或應急逃生門(mén)的地方也應該有閉路電視覆蓋,以防意外。錄像設備一般有磁帶式的和硬盤(pán)式的。由于磁帶式的局限性,現在硬盤(pán)式的錄像機已經(jīng)普及。硬盤(pán)錄像機可以設置成定點(diǎn)區域動(dòng)態(tài)錄像等多種方式,既可增加記錄時(shí)間,又可方便事后調查。隨著(zhù)監控軟件的發(fā)展,硬盤(pán)式錄像機提供了更多功能,將逐步淘汰磁帶式錄像機。

2.門(mén)禁系統。門(mén)禁系統目前通常采取非接觸式的電子卡,結合員工的身份卡,可以有效地控制倉庫出入人員。門(mén)禁軟件可以設置員工的不同權限,并記錄員工的進(jìn)出信息,有些更有考勤功能。除了電子卡門(mén)禁外,現在還有指紋、掌紋及面部識別等先進(jìn)的電子門(mén)禁系統。在國內諸多企業(yè)引進(jìn)開(kāi)發(fā)后,這些系統也在國內逐步推廣開(kāi)來(lái)。門(mén)禁一般設置于人員出入口。對于存放貴重貨物的封閉區域,也應安裝門(mén)禁,便于控制并記錄人員出入。

3.闖入報警系統。倉庫內使用的闖入報警系統包括主動(dòng)紅外探測器、雙鑒探測器、門(mén)磁、碎玻感應器、緊急按鈕等等。對于倉庫通常關(guān)閉的應急門(mén)、窗戶(hù)和非操作時(shí)關(guān)閉的人員通道 和卷簾門(mén)都應配備闖入報警系統。對于重點(diǎn)部位,可以使用一種以上的報警設備以確保安全。各報警探測器根據需要可組合成多個(gè)防區,便于及時(shí)處理報警。報警系統的控制界面最常見(jiàn)的是控制板,操作簡(jiǎn)單�，F在常見(jiàn)的控制板都有液晶顯示屏,可顯示報警的防區。比較先進(jìn)的控制界面則是帶電子地圖的報警軟件,安裝在電腦上后,可以非常直觀(guān)地顯示報警地點(diǎn),并布防撤防。對于有安全控制機房的,這種報警控制界面可以結合閉路電視系統更為有效地處理報警。對于沒(méi)有24小時(shí)實(shí)時(shí)人員監控或保安人員配備較少的倉庫設施,報警系統可以考慮連到外部的報警中心,如各地的110或保安公司的報警處理中心。這樣,一旦發(fā)生緊急情況,可由警方或保安公司及時(shí)處理。對于有24小時(shí)人員監控的,則可以把緊急按鈕連到外部的報警中心,萬(wàn)一在場(chǎng)的保安人員無(wú)法處理緊急情況時(shí),可以通過(guò)緊急按鈕尋求警方或保安公司的協(xié)助除了以上三種主要的安防設備外,很多存放體積小、價(jià)值高的電子產(chǎn)品的倉庫在庫區出口還會(huì )使用金屬探測儀(包括手持式的和金屬探測門(mén))和X光機檢查進(jìn)出人員 的攜帶物。這種操作基本上與機場(chǎng)的安檢相同。對于安防設備,很重要的一點(diǎn)是維護保養。閉路電視需要經(jīng)�；胤艡z查,并定期清潔檢測。門(mén)禁系統和報警系統也要定期測試維護。合理的維護頻率應該在一季度一次,對于使用兩年以上的老系統,可以考慮適當增加維護。

(二)保安人員

保安人員作為具體實(shí)施保安管理措施和監督的具體人員,是安防體系的重要組成部分。對保安人員的要求,主要是清楚了解倉庫安全管理要求,并嚴格執行,對違規違紀行為及時(shí)報告處理,對緊急情況及時(shí)處理�，F在保安人員通常有內保和外保兩種。對于不招收內部保安人員的公司來(lái)說(shuō),雇傭專(zhuān)業(yè)保安公司或者借用物業(yè)的保安人員是比較常見(jiàn)的做法。相比較而言,各地的專(zhuān)業(yè)保安公司因為隸屬公安,專(zhuān)業(yè)性較強,同當地警方的協(xié)調性較好,因此是目前較好的選擇。由于中國加入WTO,隨著(zhù)市場(chǎng)的放開(kāi),國際知名的保安公司今后可能也會(huì )進(jìn)入內地市場(chǎng),并帶來(lái)國際上比較先進(jìn)的管理和服務(wù)理念。 

(三)操作流程規范

 有了安防系統和保安人員,但沒(méi)有操作流程規范,安防體系并不有效。實(shí)踐操作證明,有了合理的操作流程規范,可以有效地發(fā)揮系統和人員的作用,并杜絕操作的漏洞。對于倉庫來(lái)說(shuō),比較重要的操作流程規范有:人員出入管理流程;出庫人員檢查流程;貨物出入(包括裝卸貨)管理流程; 垃圾處理流程;鑰匙管理流程;貴重貨物管理流程。除以上這些,還應有安防設備的維護保養流程和各保安崗位的職責說(shuō)明與操作流程。對于制訂的流程,應對倉庫員工進(jìn)行相關(guān)培訓,確保其嚴格執行。對于要求的變化,流程也應及時(shí)或定期更新,確保實(shí)際操作與書(shū)面流程一致。