如果控制庫存不力，有可能導致庫存的過(guò)�；虿蛔�。庫存不足將錯過(guò)送貨、失去銷(xiāo)售額、使顧客不滿(mǎn)、產(chǎn)生生產(chǎn)力瓶頸等；而庫存過(guò)剩則要占用過(guò)多的資源，這些資源如果用在別處會(huì )產(chǎn)生更大的效益。盡管庫存過(guò)�？雌饋�(lái)是這兩種不良中危害較小的一個(gè)，如果過(guò)剩庫存的情況較為嚴重，那么其成本是非常驚人的，當庫存成本較高時(shí)局面容易控制。

庫存管理基于兩點(diǎn)考慮：一個(gè)是用戶(hù)服務(wù)水平，即在正確的地點(diǎn)，正確的時(shí)間，商品適當且數量充足；另一個(gè)則是訂貨成本與庫存持有成本。

庫存管理的總體目標是：在庫存成本的合理范圍內達到滿(mǎn)意的顧客服務(wù)水平。為達到該目標，應盡量使庫存平衡，庫存管理人員必須對訂貨時(shí)機與訂貨量作出決策。

庫存管理的目的是在滿(mǎn)足顧客服務(wù)要求的前提下，通過(guò)對企業(yè)的庫存水平進(jìn)行控制，力求盡量降低庫存數量，提高物流系統的效率，以強化企業(yè)的競爭力。庫存管理的作用在物流的經(jīng)營(yíng)與管理中有明顯體現。

1、庫存管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節中，也就是說(shuō)，在采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售過(guò)程中，庫存使各個(gè)環(huán)節上相對獨立的經(jīng)濟活動(dòng)成為可能。同時(shí)庫存可以調節各個(gè)環(huán)節之間由于供求品種及數據之間的差別，把采購、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節連接起來(lái)并起到潤滑劑的作用。對于庫存在企業(yè)中的角色，不同的部門(mén)存在不同的看法。庫存管理部門(mén)和其他部門(mén)的目標存在沖突，為了實(shí)現最佳庫存管理，需要協(xié)調各個(gè)部門(mén)，使每個(gè)部門(mén)不僅是以有效實(shí)現本部門(mén)的功能為目標，更要以實(shí)現企業(yè)的整體效益為目標。

高的客戶(hù)滿(mǎn)意度和低的庫存投資似乎是一對互相沖突的目標，以前企業(yè)認為這兩個(gè)目標不可能同時(shí)實(shí)現�，F在，通過(guò)應用創(chuàng )新的物流管理技術(shù)，同時(shí)伴隨改進(jìn)企業(yè)內部管理和強化部門(mén)協(xié)調，企業(yè)完全可以同時(shí)實(shí)現這兩個(gè)目標。

2、庫存管理在物流管理中的作用

（1）如果從單個(gè)企業(yè)擴大到同供應商、制造商、批發(fā)商和零售商組成的物流范圍考慮庫存問(wèn)題的話(huà)，就會(huì )發(fā)現有問(wèn)題的庫存數量會(huì )大大增加。組成物流供應鏈的各企業(yè)之間的關(guān)系在過(guò)去是互相買(mǎi)賣(mài)交易歡喜，因而企業(yè)并不習慣在它們之間交流信息，在不習慣相互協(xié)調進(jìn)行庫存管理，更不用說(shuō)在整個(gè)供應鏈水平上分享交流信息和共同協(xié)調庫存管理，這樣往往會(huì )形成不必要的大量庫存，同時(shí)有可能降低顧客的滿(mǎn)意度。

（2）隨著(zhù)組成供應鏈的企業(yè)間關(guān)系從過(guò)去建立買(mǎi)賣(mài)交易的對立關(guān)系向基于共同利益的協(xié)作伙伴型關(guān)系的轉變，供應鏈各個(gè)企業(yè)間交流、分享信息，協(xié)調進(jìn)行庫存管理成為可能，而先進(jìn)的庫存管理方法和技術(shù)的出現時(shí)這種可能變?yōu)楝F實(shí)。

（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最薄弱的環(huán)節就是采購環(huán)節。一是“暗箱操作”，這非常容易產(chǎn)生以權謀私、弄虛作假、舍賤求貴、以次充好、收受回扣等等。二是“跑、冒、滴、漏”的現象也容易發(fā)生。