航空快遞業(yè)務(wù)的形式與特點(diǎn)
航空快遞業(yè)務(wù)的形式
(1)從機場(chǎng)到機場(chǎng) 發(fā)貨人在飛機始發(fā)機場(chǎng)將貨物交給航空公司,然后發(fā)貨人發(fā)傳真通知目的地的收貨人到機場(chǎng)取貨。
(2)門(mén)到門(mén)也稱(chēng)桌到桌服務(wù) 由快遞公司(或代理順人到發(fā)貨人公司取貨,直接送到機場(chǎng)交航空公司,然后馬上通知貨物到達目的地快件公司按時(shí)取貨,并送交收貨人。貨送畢,立即將有收貨人簽字的回執送回發(fā)貨人手中,或向發(fā)貨人回傳真詳告貨物交接時(shí)間和簽收入姓名等情況。
(3)委派專(zhuān)人送貨 由快遞公司派人隨機送貨,直至貨物安全送達收貨人手中。
第一種服務(wù)方式比較簡(jiǎn)單,收費餃低,但發(fā)收貨人都感到不方便。第三種服務(wù)方式周到,但費用較高。第二種方式綜合上述兩種優(yōu)點(diǎn),大多數航空公司、航空貨運代理公司、航空速遞公司采用這種運輸方式。
3)航空快遞業(yè)務(wù)的特點(diǎn)
門(mén))快睫靈便 由于快遞公司辦理快運業(yè)務(wù)對貨物整個(gè)運輸過(guò)程有專(zhuān)人負責,貨物銜接時(shí)間大大縮短。
(2)安全可靠 由于快遞公司對貨物的運送實(shí)行監管,從登門(mén)取貨,送貨上門(mén),服務(wù)到辦公室,代辦各種運輸和報關(guān)手續,給發(fā)收貨人帶來(lái)極大的方便,使貨主有安全感。
(3)送交有回音 快遞公司在接受和交接貨物時(shí)均有簽收,可以及時(shí)提供貨物交接信息。
(4)查詢(xún)快而有結果 快遞公司大都配備各種通訊設施能做到及時(shí)答復。
4)航空快遞業(yè)務(wù)和郵政業(yè)務(wù)的區別
(1)航空快遞業(yè)務(wù)是以商務(wù)文件、資料、小件樣品和貨物等為主。辦理國際航空快遞業(yè)務(wù)的公司絕大多數是國際性的跨國公司,只是在極少數的國家采取代理制。因此,整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程是在公司內部進(jìn)行的。
國際郵政業(yè)務(wù)整個(gè)過(guò)程是由兩個(gè)以上國家郵局之間連續作業(yè)完成的,主要業(yè)務(wù)是以私人信函、小包裹為主。
(2)快遞業(yè)務(wù)所提供的咎桌到桌”的服務(wù),上桌取貨,貨到到桌。整個(gè)運輸過(guò)程中有電腦監視,通訊聯(lián)絡(luò )較密切。在繁忙的航線(xiàn)上,有專(zhuān)人攜帶貨物,隨機帶貨,當場(chǎng)進(jìn)行清關(guān)。對所承辦的貨物,提供全球性服務(wù)。
國際郵政業(yè)務(wù)則需要到郵局辦理手續,在運送過(guò)程中受到不同國家郵政業(yè)務(wù)效率的影響。一般郵件投寄人必須親自到郵政信箱和郵局投寄。郵件的丟失難以查詢(xún),掛號信函是被動(dòng)查詢(xún),答復速度慢。郵局對所托運的貨物沒(méi)有清關(guān)服務(wù),還受到尺寸和重量的限制。
(3)在國際上郵政和速遞業(yè)務(wù)隸屆不同的國際組織。世界各國郵政參加“萬(wàn)國郵政聯(lián)盟:而從事航空速遞業(yè)務(wù)都隸屬貨運代理業(yè),其國際組織為航空貨運協(xié)會(huì )。