含義:物流管理和供應鏈管理
國家標準物流術(shù)語(yǔ)詮釋物流管理為“為了降低物流成本達到客戶(hù)所滿(mǎn)意的服務(wù)水平,對物流活動(dòng)進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調與控制”。物流管理的目的是“降低物流成本達到客戶(hù)所滿(mǎn)意的服務(wù)水平”,物流管理的對象是與物流功能相關(guān)的活動(dòng),即包裝、裝卸搬運、儲存、運輸、流通加工、配送和物流信息處理,與物流功能不相關(guān)的費用顯然不能構成物流成本。
再看看供應鏈管理的概念,“利用計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)全面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等,并進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調與控制”。供應鏈管理的主要領(lǐng)域有:供應,生產(chǎn)計劃,物流,需求,戰略性供應商和用戶(hù)合作伙伴關(guān)系管理,供應鏈產(chǎn)品需求預測和計劃,供應鏈的設計,企業(yè)內部之間物料供應與需求管理,基于供應鏈管理的產(chǎn)品設計與制造管理、生產(chǎn)集成化計劃、跟蹤和控制,基于供應鏈的用戶(hù)服務(wù)和物流管理,企業(yè)間資金流管理,基于Internet的供應鏈交互信息管理等。
兩個(gè)角度:區別和聯(lián)系
從管理對象上觀(guān)察,物流管理的對象是物流活動(dòng)和與物流活動(dòng)直接相關(guān)的其他活動(dòng)。而供應鏈管理涉及的內容要龐大得多,是通過(guò)前饋的信息流和反饋的物料流及信息流,將供應商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商,直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的管理模式。從上述供應鏈管理的輻射面上也可以看到供應鏈管理既包括商流、信息流、資金流、增值流的管理,也包括物流管理。以此思路分析,物流管理就成了供應鏈管理的一部分。
從管理手段上觀(guān)察,供應鏈管理是基于Internet的供應鏈交互的信息管理,是以電子商務(wù)為基礎的運作方式,信息流、商流、資金流在電子工具和網(wǎng)絡(luò )通訊技術(shù)支持下,可通過(guò)輕輕點(diǎn)擊鼠標瞬息完成。而物流,即物質(zhì)資料的空間位移,具體的運輸、儲存、裝卸、配送等各種活動(dòng)是不可能直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸的方式來(lái)完成的。
從上述物流管理與供應鏈管理的關(guān)系上看,物流管理可以看作供應鏈管理的組成部分,但與其他的組成部分顯然存在很大不同,即它的獨立性很強。
戰略管理和戰術(shù)管理
識別物流管理和供應鏈管理對于企業(yè)清晰管理組織設置和管理權限劃分具有重要意義。經(jīng)濟社會(huì )向國際化、信息化、多元化的趨勢發(fā)展,帶動(dòng)了生產(chǎn)方式的巨大變革,多品種、少批量生產(chǎn)方式,準時(shí)生產(chǎn)制,柔性化生產(chǎn),拉動(dòng)式生產(chǎn)管理,看板管理,“零缺陷”服務(wù)等,都充分體現了以顧客滿(mǎn)意為第一的觀(guān)念,F代管理的目標已經(jīng)開(kāi)始從企業(yè)為核心轉向以顧客為中心,企業(yè)要根據自身的發(fā)展需要建立具有自身特色的管理組織形式的同時(shí),還必須考慮市場(chǎng)和用戶(hù)的要求。設置不同的管理組織,明確各自的管理范圍,確定相應的管理目標,采取合理的管理方法和手段是管理工作有效性的前提條件。
供應鏈管理和物流管理的范疇和內容是不同的,各自運行的規律也有很大差別,如果再將運行中的技術(shù)和手段考慮進(jìn)去,那么清晰管理組織的職責和管理任務(wù)非常重要。
一般而言,供應鏈管理是協(xié)調企業(yè)間的跨職能的決策,屬于戰略性的管理;而企業(yè)物流管理大多數屬于對具體運作業(yè)務(wù)活動(dòng)的管理,屬于戰術(shù)性管理。當然,在供應鏈管理、物流管理下還會(huì )設置下一層的管理部門(mén),以便將管理的目標和內容進(jìn)一步的劃分。當我們分清了供應鏈管理和物流管理的一致性和差異性的時(shí)候,相應的管理組織的職能也清晰明確了。