第三方物流項目團隊發(fā)展的階段許多專(zhuān)家認為群體是通過(guò)一種nJ.預言的方式成長(cháng)的,類(lèi)似的,團隊也要經(jīng)歷發(fā)展的不同階段。目前理論上關(guān)于團隊發(fā)展的模型較為流行的是塔克曼的四階段模型和五階段模型。由于第三方物流項目的發(fā)方向越來(lái)越趨于長(cháng)期合作和綜合物流,所以我們主要論述理淪中的叫階段模型:形成,震蕩,正規和表現。
形成階段是團隊發(fā)展過(guò)程中的起始步驟,它使個(gè)體成員轉變?yōu)閳F隊成員。在這個(gè)時(shí)候,團隊小的人員開(kāi)始相互認識,每個(gè)成員都試圖了解項門(mén)c標和他們在團隊中的合適角色。這時(shí)由于各人對工作本身和他們相互關(guān)系的高度焦慮,幾乎沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際工作,團隊成員不了解自己的職責及其他項目團隊成員的角色。
這一階段的情緒特點(diǎn)包括激動(dòng)、希望、懷疑、焦急和猶豫。在形成階段,項目經(jīng)理要進(jìn)行團隊的指導和構建工作。為使項目團隊明確方向,項目經(jīng)理一定要I詞團隊說(shuō)明項目目標,并勾畫(huà)出項目成功的美好前景以及成功所帶來(lái)的益處,公布有關(guān)項目的工作范圍、質(zhì)量標準、頂算以及進(jìn)度計劃的標準和限制。項目經(jīng)理還需要討淪團隊的組成,選擇團隊成員的原因,他們的互補能力和專(zhuān)業(yè)知識,以及每個(gè)人為協(xié)助完成項目目標所扮演的角色。為減輕人們的焦慮,還要探討項目經(jīng)理對項目團隊成員的:1:作及行為的管理方式和期望,要使團隊著(zhù)手開(kāi)展一些起始工作,這…—階段,項目經(jīng)理要讓團隊參勺制定項目計劃。