1.服務(wù)個(gè)性化.首先,不同的物流消費者存在不同的物流服務(wù)要求,物流公司需要根據不同物流消費者在企業(yè)形象、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品特征、顧客需求特征、競爭需要等方面的不同要求,提供針對性強的個(gè)性化物流服務(wù)和增值服務(wù).其次,從事物流公司的物流經(jīng)營(yíng)者也因為市場(chǎng)競爭、物流資源、物流能力的影響需要形成核心業(yè)務(wù),不斷強化所提供物流服務(wù)的個(gè)性化和特色化,以增強物流市場(chǎng)競爭能力.

    2.關(guān)系契約化.首先,物流公司是通過(guò)契約形式來(lái)規范物流經(jīng)營(yíng)者與物流消費者之間關(guān)系的.物流經(jīng)營(yíng)者根據契約規定的要求,提供多功能直至全方位一體化物流服務(wù),并以契約來(lái)管理所有提供的物流服務(wù)活動(dòng)及其過(guò)程.其次,物流公司發(fā)展物流聯(lián)盟也是通過(guò)契約的形式來(lái)明確各物流聯(lián)盟參加者之間權責利相互關(guān)系的.

    3.管理系統化.物流公司應具有系統的物流功能,是物流公司產(chǎn)生和發(fā)展的基本要求,物流公司需要建立現代管理系統才能滿(mǎn)足運行和發(fā)展的基本要求.

    4.功能專(zhuān)業(yè)化.物流公司所提供的是專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù).從物流設計、物流操作過(guò)程、物流技術(shù)工具、物流設施到物流管理必須體現專(zhuān)門(mén)化和專(zhuān)業(yè)水平,這既是物流消費者的需要,也是物流公司自身發(fā)展的基本要求.

    5.信息網(wǎng)絡(luò )化.信息技術(shù)是物流公司發(fā)展的基礎.物流服務(wù)過(guò)程中,信息技術(shù)發(fā)展實(shí)現了信息實(shí)時(shí)共享,促進(jìn)了物流管理的科學(xué)化、極大地提高了物流效率和物流效益.