訂單管理:該流程包括訂單獲取、格式化數據、訂單錄入、訂單確認、交易處理訂單管理活動(dòng)逐漸需要成熟的軟件對顧客訂單在供應鏈中移動(dòng)時(shí)進(jìn)行轉化、路由和管理.

    退貨管理:退貨管理也稱(chēng)為返還物流,處理產(chǎn)品回收,包括被退回產(chǎn)品的合適服務(wù)、包裝和會(huì )計處理.

    運輸管理:包括運輸的采購、計劃、優(yōu)化和執行.特殊的活動(dòng)有:和核心運輸者進(jìn)行合同談判,建立行程安排指導,管理運輸者合同,計劃訂單/交貨的最優(yōu)出貨,優(yōu)化出貨,跟蹤運輸中的貨物,審計和支付處理,運輸者績(jì)效監控,出貨后的交貨確認.

    倉庫、庫存和訂單履行管理:訂單經(jīng)過(guò)路由后,合適的倉庫或履行中心會(huì )負責該訂單的提貨、包裝和出貨.這方面的服務(wù)包括采購訂單管理、發(fā)票生成、提貨/包裝/出貨服務(wù)等.庫存管理涉及到監控庫存水平、根據需要補貨、將完成的產(chǎn)品送到合適的地點(diǎn).