物流=貨運，流程如下
接受貨主詢(xún)價(jià)
⒈ 海運詢(xún)價(jià)：
① 需掌握發(fā)貨港至各大洲，各大航線(xiàn)常用的，及貨主常需服務(wù)的港口，價(jià)格；
② 主要船公司船期信息；
③ 需要時(shí)應向詢(xún)價(jià)貨主問(wèn)明一些類(lèi)別信息，如貨名，危險級別等。（水路危規）
⒉ 陸運詢(xún)價(jià)：（人民幣費用）
① 需掌握各大主要城市公里數和拖箱價(jià)格；
② 各港區裝箱價(jià)格；
③ 報關(guān)費、商檢、動(dòng)植檢收費標準。
⒊ 不能及時(shí)提供的，需請顧客留下電話(huà)、姓氏等聯(lián)系要素，以便在盡可能短的時(shí)間內回復貨主。
接單（接受貨主委托）
接受貨主委托后（一般為傳真件）需明確的重點(diǎn)信息：
⒈ 船期、件數
⒉ 箱型、箱量
⒊ 毛重
⒋ 體積
各項型最大體積為：（長(cháng)*寬*高） 可裝體積， 可裝重量
1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT
1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT
1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.38
1×45’GP=86CBM
（注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公噸 ；HC high cubic 高箱）
⒌ 付費條款、貨主聯(lián)系方法
⒍ 做箱情況，門(mén)到門(mén)還是內裝
訂艙
⒈ 繕制委托書(shū)（十聯(lián)單）；
制單時(shí)應最大程度保證原始托單的數據正確、相符性，以減少后續過(guò)程的頻繁更改。
⒉ 加蓋公司訂艙章訂艙：
需提供訂艙附件的（如船公司價(jià)格確認件），應一并備齊方能去訂艙。
⒊取得配艙回單，摘取船名、航次、提單號信息。
做箱
⒈ 門(mén)到門(mén)：
填妥裝箱計劃中：做箱時(shí)間、船名、航次、關(guān)單號、中轉港、目的港、毛重、件數、體積、門(mén)點(diǎn)、聯(lián)系人、電話(huà)等要因，先于截關(guān)日（船期前兩天）1~2天排好車(chē)班。
⒉ 內裝：
填妥裝箱計劃中：船期船名航次、關(guān)單號、中轉港、目的港、毛重、件數、體積、進(jìn)艙編號等要因，先于截關(guān)日（船期前兩天）1~2天排好車(chē)班。
⒊取得兩種做箱方法所得的裝箱單（CLP）
報關(guān)（有時(shí)同時(shí)、有時(shí)先于做箱）
⒈ 了解常出口貨物報關(guān)所需資料。
① 需商檢
② 需配額
③ 需許可證
④ 需產(chǎn)地證
⑤ 需提供商標授權、商標品名
⑥ 出口香港地區貨值超過(guò)$10萬(wàn)，其他地區超過(guò)$50萬(wàn)，核銷(xiāo)時(shí)需提供結匯水單（復印件）
⑦ 需提供商會(huì )核價(jià)章
⒉ 填妥船名航次，提單號，對應裝箱單（packing list），發(fā)票，所顯示的毛重凈重，件數，包裝種類(lèi)，金額，體積，審核報關(guān)單的正確性（單證一致）。
⒊ 顯示報關(guān)單所在貨物的 “中文品名”，對照海關(guān)編碼大全，查閱商品編碼，審核兩者是否相符，按編碼確定計量單位，并根據海關(guān)所列之監管條件點(diǎn)閱所缺乏報關(guān)要件。
⒋ 備妥報關(guān)委托書(shū)，報關(guān)單，手冊，發(fā)票，裝箱單，核銷(xiāo)單，配艙回單（十聯(lián)單第五聯(lián)以后），更改單（需要的話(huà)）和其他所需資料，于截關(guān)前一天通關(guān)。
⒌ 跟蹤場(chǎng)站收據，確保配載上船。
⒍ 凡是退關(guān)改配的，若其中有下個(gè)航次，出運仍然需要，諸如許可證，配額，商檢，動(dòng)植檢之類(lèi)的文件資料，退關(guān)、改配通知應先于該配置船期一個(gè)星期到達，以便（報運部）順利抽回資料，重新利用。否則只會(huì )順延船期，造成麻煩。
提單確認和修改
⒈ 問(wèn)明顧客“提單”的發(fā)放形式：
① 電放：
需顧客提供正本“電放保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司電放。
② 預借（如可行）
需顧客提供正本“預借保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司預借。
③ 倒簽（如可行）
*此種情況下，多半是簽發(fā)HOUSE B/L.
④ 分單：
應等船開(kāi)以后3~4天（候艙單送達海關(guān)，以保證退稅），再將一票關(guān)單拆成多票關(guān)單。
⑤ 并單：
應等船開(kāi)以后3~4天（候艙單送達海關(guān)，以保證退稅），再將多票關(guān)單合成一票關(guān)單
⑥ 異地放單：
須經(jīng)船公司同意，并取得貨主保函和異地接單之聯(lián)系人，電話(huà)，傳真，公司名，地址等資料方可放單。
⒉依據原始資料，傳真于貨主確認，并根據回傳確立提單正確內容。
簽單
⒈ 查看每張正本提單是否都簽全了證章。
⒉ 是否需要手簽。
航次費用結算
⒈ 海運費
① 預付（FREIGHT PREPAID)
② 到付（FREIGHT COLLECT)
⒉ 陸運費
① 訂艙
② 報關(guān)（包括返關(guān)之前己經(jīng)報關(guān)的費用）
③ 做箱（內裝/門(mén)到門(mén)）
④ 其他應考慮的費用：
沖港費/沖關(guān)費
商檢、動(dòng)植檢、提貨費、快遞費、電放、更改
提單、發(fā)票發(fā)放（提單樣本）
⒈ 貨主自來(lái)取件的，需簽收
⒉ 通過(guò)EMS和快遞送達的，應在“名址單”，上標明諸如：“提單號”、“發(fā)票號”、“核銷(xiāo)單號”、“許可證號”、“配額號"等要素以備日后查證
十、應在一個(gè)月內督促航次費用的清算并及時(shí)返還貨主的“核銷(xiāo)退稅單”
十一、海關(guān)退稅有問(wèn)題的，需更改并要提供如下資料：
l、報關(guān)數據正確、艙單不正確的
① 經(jīng)預錄后的〈海關(guān)返還的〉報關(guān)單復印件；
② 場(chǎng)站收據復印件〈十聯(lián)單的第七聯(lián)即黃聯(lián)〉；
③ 提單正本復印件兩張；
④ 裝箱單（Container Load Plan）復印件；
⑤ 更正單（三聯(lián)、正本）。
⒉短裝（多報少出）、溢裝（少報多出）
① 船開(kāi)5天（工作日）內沒(méi)能及時(shí)更正的：
先交納罰款金3000-5000;
貨主重新提供的發(fā)票、裝箱單（Packing list）
貨主重新提供報關(guān)單
提單副本復印件（加蓋“提單副本確認章”）
② 船開(kāi)5天（工作日）內更改的
提單副本復印件（加蓋“提單副本確認章”）
正本、正確的報關(guān)單
正本、正確的發(fā)票、裝箱單
咨詢(xún)電話(huà)：13627421072 13627421072
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