1.他人介紹法
通過(guò)他人的幫助接近客戶(hù)的方法是非常有效的方法。這一方法的背后是社會(huì )學(xué)中的熟識與喜愛(ài)原理，這個(gè)原理的意思是說(shuō)，人們總是愿意答應自己熟識與喜愛(ài)的人提出的要求。采用這種方法接近客戶(hù)的成功率高達60%以上。這個(gè)方法分為他人親自引薦和他人間接引薦兩種。他人間接引薦主要包括電話(huà)、名片、信函、便條等形式。銷(xiāo)售員拿著(zhù)他人的間接介紹信物接近新客戶(hù)時(shí)，需要注意謙虛，不要居高臨下。也不要炫耀與介紹人之間的關(guān)系如何密切�？梢砸哉嬲\的稱(chēng)贊客戶(hù)本身的語(yǔ)言引出他人的介紹，比如：XX老師說(shuō)您是一個(gè)非常關(guān)心患者利益的好醫生，他介紹我來(lái)拜訪(fǎng)您，這里有他給您的一個(gè)便條。

2.利用事件法
把事件作為契機，并作為接近客戶(hù)的理由。這些事件可以是銷(xiāo)售員自己企業(yè)的事件，也可以是客戶(hù)（客戶(hù)企業(yè)）的事件，也可以是社會(huì )上的事件。諸如慶典、酬賓、開(kāi)業(yè)典禮、產(chǎn)品上市周年活動(dòng)、客戶(hù)的同學(xué)會(huì )、客戶(hù)所在學(xué)校的校慶、各種節日與節日活動(dòng)、奧運、高考、中考，甚至是自然災害、危機事件等等，都是接近客戶(hù)的最好時(shí)機與素材，當然事先知道客戶(hù)的資料背景以及社會(huì )偏好很重要。比如新銷(xiāo)售員知道客戶(hù)是XX學(xué)校1998年畢業(yè)，他們正在籌劃同學(xué)會(huì )，客戶(hù)是當年同學(xué)中活躍份子。就可以以同學(xué)會(huì )為理由接近客戶(hù)。比如醫藥行業(yè)經(jīng)常召開(kāi)學(xué)術(shù)研討會(huì )，新醫藥代表就可以用會(huì )議邀請為由接近醫生。

3.調查接近法
銷(xiāo)售員利用市場(chǎng)調查的機會(huì )接近客戶(hù)。它既可以幫助企業(yè)了解客戶(hù)需求的狀況，又可以借調查之機擴大企業(yè)產(chǎn)品的知名度，并可以進(jìn)行宣傳，還可以為銷(xiāo)售員提供接近客戶(hù)的理由。采用這種方法，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，又可以借此提高銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)知識。因為如果銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)知識不能理解調查內容的話(huà)，會(huì )引起客戶(hù)的不滿(mǎn)。銷(xiāo)售員在客戶(hù)填完調查表后，第二次可以以饋贈禮物感謝客戶(hù)的形式接近客戶(hù)。筆者有位校友在上市一個(gè)藥品之前，委托市場(chǎng)調查公司進(jìn)行產(chǎn)品的上市調查，當時(shí)我建議他，讓90%的(全球品牌網(wǎng))調查問(wèn)卷通過(guò)自身的醫藥代表隊伍去發(fā)放與收集。他以醫藥代表不可靠為由婉拒了筆者的建議。而筆者在銷(xiāo)售與銷(xiāo)售管理的期間，經(jīng)常創(chuàng )造產(chǎn)品市場(chǎng)調查的機會(huì )給到醫藥代表，以增加他們接近醫生的理由。包括各種類(lèi)型的學(xué)術(shù)會(huì )議，也發(fā)放很多市場(chǎng)調研問(wèn)卷。因為這種調查接近法，還可以促進(jìn)客戶(hù)對銷(xiāo)售員所推銷(xiāo)產(chǎn)品的了解與熟悉。

4.問(wèn)題求教接近法
銷(xiāo)售員可以通過(guò)請客戶(hù)幫忙解答疑難問(wèn)題，或者直接向客戶(hù)提問(wèn)（提與客戶(hù)關(guān)聯(lián)的問(wèn)題）接近客戶(hù)。比如，銷(xiāo)售員請教客戶(hù)：李工程師，很多人說(shuō)您是機電產(chǎn)品方面的專(zhuān)家與權威，最近我公司研制出A產(chǎn)品，我想就A產(chǎn)品的市場(chǎng)前景聽(tīng)聽(tīng)您的意見(jiàn)，可以嗎？這種方法主要是利用了人類(lèi)好為人師的特點(diǎn)。采用這個(gè)方法需要注意的是，一定要問(wèn)對方擅長(cháng)回答的問(wèn)題，以及在求教后及時(shí)將話(huà)題導入有利于促成交換的談話(huà)中。比如銷(xiāo)售員直接提客戶(hù)的問(wèn)題：李老師，我帶來(lái)了一份能幫助周?chē)�神�?jīng)病變患者更好得到治療的資料，如果您打開(kāi)后，會(huì )發(fā)現很值得探討，我們交談5分鐘，好嗎？直接提問(wèn)的方法一般兼帶利益成分，故這種方法又稱(chēng)利益提問(wèn)接近法。通過(guò)銷(xiāo)售員利用商品或服務(wù)為客戶(hù)帶來(lái)利益以引起客戶(hù)興趣的提問(wèn)方法。又比如，新銷(xiāo)售員可以這樣說(shuō)“我們廠(chǎng)生產(chǎn)的賬冊、薄記比其他廠(chǎng)的產(chǎn)品便宜三成，而質(zhì)量比他們的好，肯定對貴公司不降低質(zhì)量前提下減少成本來(lái)說(shuō)，是一個(gè)機會(huì )，可以給我5分鐘一起交談嗎?

5.服務(wù)接近法
銷(xiāo)售員通過(guò)為客戶(hù)提供有價(jià)值并符合客戶(hù)需求的某項服務(wù)來(lái)接近客戶(hù)。具體的方法包括：維修服務(wù)、信息服務(wù)、免費試用服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)等。采用這種方法的關(guān)鍵在于服務(wù)應是客戶(hù)所需求的，并與所銷(xiāo)售的商品有關(guān)。比如，醫藥代表可以這樣說(shuō)，李老師，聽(tīng)王主任說(shuō)，您最近正在研究XX疾病的藥物經(jīng)濟學(xué)問(wèn)題，我這里帶來(lái)了一些關(guān)于這方面的最新資料，我們可以花10分鐘一起來(lái)探討它，可以嗎？

6.社交接近法
通過(guò)走近客戶(hù)的社會(huì )交際圈接近客戶(hù)。如客戶(hù)加入健康俱樂(lè )部，銷(xiāo)售員也加入這家健康俱樂(lè )部；如客戶(hù)加入了某社會(huì )團體，銷(xiāo)售員也加入這一團體。這一方法的引申開(kāi)來(lái)，比如在外地旅游碰到客戶(hù)，即時(shí)接近客戶(hù)，此時(shí)的交談，不要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地推銷(xiāo)產(chǎn)品，而是盡量先與客戶(hù)形成和諧有緣的人際關(guān)系。比如在車(chē)站、在商場(chǎng)、在農貿市場(chǎng)、在飛機上、在學(xué)校等公共場(chǎng)合，都是接近客戶(hù)的好機會(huì )。

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