在經(jīng)歷了一次次的國內油價(jià)上調后,終于有一家規模不小的民營(yíng)快遞企業(yè),率先邁出了“漲價(jià)”的步伐。
記者昨天從百世匯通快運公司了解到,公司決定對快件收費標準進(jìn)行小幅調整,以應對各項運營(yíng)成本的上升壓力,尤其是3月20日再次上調的汽油、柴油價(jià)格。
百世匯通快運是被快遞業(yè)內稱(chēng)為“四通一達”的成員之一,由阿里巴巴參與投資的百世物流控股,不過(guò),除了百世匯通快運,其他“三通一達”目前均未做出提價(jià)的正式公告。
“目前來(lái)看調價(jià)時(shí)機還不是很成熟,我們一直在關(guān)注油價(jià)是否會(huì )繼續上升!薄叭ㄒ贿_”中的一家快遞企業(yè)的高層昨天告訴《第一財經(jīng)日報》記者,同時(shí),5月1日開(kāi)始正式實(shí)施的快遞服務(wù)國家標準,也可能帶來(lái)企業(yè)的成本上升。
“目前快遞的調價(jià)權主要控制在加盟商手中,在同質(zhì)化競爭的情況下,加盟商首先考慮的是在當地市場(chǎng)份額的得與失,在沒(méi)有足夠控制力的情況下,他們不會(huì )隨意調價(jià)!敝袊爝f咨詢(xún)網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇告訴記者,如今,加盟模式的民營(yíng)快遞企業(yè)還沒(méi)有真正跳出“誰(shuí)先漲價(jià)誰(shuí)先死,誰(shuí)不漲價(jià)誰(shuí)等死”的怪圈,近年來(lái)的幾次提價(jià)實(shí)際上都沒(méi)有成功。
率先漲價(jià)
根據百世匯通快運公司發(fā)布的公告,公司對省內和省際快件收費標準均作出了上調,其中省內(含直轄市內)的文件類(lèi)快件在原收費標準基礎上上調0.5元/票,物品類(lèi)快件上調0.5元/公斤;省際文件類(lèi)快件在原收費標準基礎上上調1元/票,物品類(lèi)快件上調0.5~1元/公斤(根據不同出省線(xiàn)路進(jìn)行調整)。
不過(guò),這次總部宣布的調價(jià)最終決定權,依然是在各地加盟商手中,總部所能調整的,只是各地加盟商之間的有償派送費或者總部為其進(jìn)行干線(xiàn)運輸的汽運費。
“油價(jià)的不斷上漲的確令我們的汽運成本增加了6%~7%,但目前看來(lái)這一成本增加還能承受,公司主要還在依靠?jì)炔肯蛢r(jià)上漲所帶來(lái)的成本費用!币患铱爝f企業(yè)的上述高層昨天告訴記者,因此公司認為目前并不是提價(jià)的最佳時(shí)機,當然,如果后期油價(jià)再漲,并且逐漸進(jìn)入送貨的傳統旺季,公司也不排除提價(jià)的可能,“到時(shí)候就不只是五毛這種小幅調整了!
對于一些網(wǎng)絡(luò )有規模效應的大型快遞企業(yè)來(lái)說(shuō),目前的油價(jià)上漲還算可以承受,但并不是所有快遞企業(yè)都能如此幸運。
湖南一家快遞加盟商就對記者坦陳,單單在益陽(yáng)市內,由于油價(jià)上漲每個(gè)月成本增加就達到3000元左右,“目前快遞行業(yè)競爭激烈,打價(jià)格戰導致很多公司基本不盈利,甚至在淡季時(shí)候出現虧損。如今油價(jià)上漲,更加重了公司的運營(yíng)成本,超出了公司可承受的范圍!
調價(jià)趨勢
更讓快遞企業(yè)們不確定的是,一份關(guān)于“快遞服務(wù)”的國家標準,將于5月1日正式實(shí)施。這份標準對快遞企業(yè)從加盟管理要求、服務(wù)場(chǎng)所、設備設施、服務(wù)質(zhì)量等各方面都做了更加細致明確的規定,很多規定將對目前快遞企業(yè)的運營(yíng)流程和效率產(chǎn)生重大影響。
“比如標準里面規定的用戶(hù)接收快遞時(shí)先驗貨后簽字,就與目前的流程不同,這勢必會(huì )花費更多的時(shí)間成本和降低遞送效率!币患铱爝f企業(yè)的內部高層對記者指出。
在徐勇看來(lái),2012年,在監管趨嚴和各項成本上升的雙重壓力下,快遞企業(yè)將不得不采取調價(jià)的策略,其調價(jià)預計是“先長(cháng)線(xiàn)后短線(xiàn)”:距離較遠的地方“先”調價(jià),地方近的“后”調價(jià),通過(guò)“長(cháng)線(xiàn)”調價(jià)觀(guān)望市場(chǎng)反應,二是觀(guān)望同行反應。
“快遞企業(yè)不會(huì )集中式一起調價(jià)。首先,一定會(huì )出現承受不了成本壓力的加盟商先行調價(jià),如果市場(chǎng)份額流失不多,其他快遞品牌加盟商也會(huì )跟著(zhù)調價(jià)。調價(jià)也會(huì )先從小客戶(hù)開(kāi)始,逐步向大客戶(hù)調價(jià)!毙煊骂A計,調價(jià)對象主要會(huì )是“網(wǎng)購”電商,因為其與商務(wù)快遞相比具有操作成本高、利潤極低、增值服務(wù)多和容易被投訴的特點(diǎn)。
徐勇進(jìn)一步指出,快遞調價(jià)是必然趨勢,預計2012年調價(jià)周期將從4月份至年底。4月份至7月份會(huì )形成第一輪調價(jià)潮,而第二輪調價(jià)主要看快遞勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給情況、“網(wǎng)購”市場(chǎng)需求,以及電商集中促銷(xiāo)等因素,其特點(diǎn)是旺季性調價(jià)。