長(cháng)沙物流公司 網(wǎng)購遭遇物流"不給力" 網(wǎng)友熱議快遞難以承受之重

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據中國之聲《央廣新聞》報道，據了解，目前每年中國快遞業(yè)的增長(cháng)有三分之一靠網(wǎng)購市場(chǎng)拉動(dòng)。通過(guò)輕點(diǎn)鼠標而瞬間爆發(fā)的網(wǎng)購力量，足以成為快遞業(yè)難以承受之“重”。

    如今網(wǎng)購十分發(fā)達，但是消費者們卻大多在抱怨快遞物流服務(wù)很不給力。網(wǎng)友"購物狂"就說(shuō)，快遞速度真的是要靠運氣，有時(shí)候三天內就到，有時(shí)候拖個(gè)N天都有可能，最后往往是店主不急買(mǎi)家急，服了這蝸牛般的速度。

    網(wǎng)友"棉花糖"最怕的是每年幾個(gè)重要節日，他說(shuō)一到情人節、光棍節，一些大城市就會(huì )出現網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售火爆導致的運力不足。最可怕的還是春節，不少快遞人員大量返鄉過(guò)年，拿到東西也要年后好幾天了。

    一位疑似快遞從業(yè)人員的網(wǎng)友說(shuō)，他要為快遞人員說(shuō)句話(huà)，以往每天要送40-50件快遞，現在每天平均要送將近90件，送一件快遞就賺1元錢(qián)，而且這兩天快遞量增長(cháng)近一倍，每天是從早忙到晚才能派發(fā)完手里的快件。有時(shí)候量太多的，很多快件就比往常要延誤個(gè)兩天左右。很多買(mǎi)家說(shuō)我們快遞人員服務(wù)態(tài)度差，其實(shí)晚送了些有些買(mǎi)家也是對我們也是抱怨連連，態(tài)度也不好。

    有專(zhuān)家說(shuō)，日益增大的業(yè)務(wù)量使得整個(gè)快遞行業(yè)越來(lái)越顯示出小馬拉大車(chē)的疲態(tài)，但對于快遞公司來(lái)說(shuō)，著(zhù)力提高應急能力和應急水平，改善服務(wù)安全質(zhì)量才能獲得長(cháng)期穩定的市場(chǎng)資源。

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