長(cháng)沙貨運公司其一，平衡成本與收益，選擇最佳客戶(hù)服務(wù)水平。較高的客戶(hù)服務(wù)水平可以增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，使企業(yè)留住客戶(hù)，提高企業(yè)信譽(yù)和形象，擴大市場(chǎng)。然而，客戶(hù)服務(wù)水平提高必然會(huì )帶來(lái)成本的提高。因此，企業(yè)要努力尋找一個(gè)合適的收益、成本契合點(diǎn)，即合適的客戶(hù)服務(wù)水平。   

   長(cháng)沙貨運公司 其二，確定合適的客戶(hù)服務(wù)水平，改進(jìn)物流服務(wù)。一則了解客戶(hù)服務(wù)的需求。調查顯示，美國企業(yè)關(guān)系的物流服務(wù)內容主要有現貨供應比率、交貨頻率、庫存、運輸時(shí)間、交獲時(shí)間的信息服務(wù)。而2000年中國針對第三方物流活動(dòng)的調查分析表明，生產(chǎn)企業(yè)首先關(guān)心的依次為物流代理商的作業(yè)質(zhì)量、物流滿(mǎn)足能力，最后為經(jīng)濟性；商業(yè)企業(yè)關(guān)心的因素則依次為經(jīng)濟性、物流滿(mǎn)足能力、物流代理商的作業(yè)質(zhì)量。改進(jìn)物流客戶(hù)服務(wù)水平，應該首先了解客戶(hù)的需求。對主要客戶(hù)市場(chǎng)進(jìn)行透徹詳盡的調查，準確把握客戶(hù)真正所需要的服務(wù)，這是改進(jìn)物流服務(wù)水平的基礎。二則結合企業(yè)自身的情況。通過(guò)市場(chǎng)調查，了解客戶(hù)服務(wù)的需求后，企業(yè)要結合自身的情況和特點(diǎn)，考慮如何去滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，內外結合，提出合理的改進(jìn)方案。三則提出物流服務(wù)水平改進(jìn)方案。最好的客戶(hù)服務(wù)方案可以以最低的服務(wù)成本為企業(yè)留住及爭取最有價(jià)值的客戶(hù)群。市場(chǎng)在不斷變化，企業(yè)要關(guān)注市場(chǎng)變化情況，及時(shí)跟進(jìn)，對方案進(jìn)行調整，使其與客戶(hù)服務(wù)需求相一致。第三方物流企業(yè)應該充分了解客戶(hù)群體，基于客戶(hù)需求，結合自身企業(yè)的特點(diǎn)，選擇最佳的客戶(hù)服務(wù)水平。 

長(cháng)沙首選運輸于2005年7月7日開(kāi)始個(gè)人經(jīng)營(yíng)貨運信息(原星沙貨運停車(chē)場(chǎng)) 原名“順風(fēng)貨運信息部”，2005年工商注冊為“長(cháng)沙縣金大地貨運配載服務(wù)部”，交通局命名“長(cháng)沙縣貨運二站”�，F名：“長(cháng)沙縣湘龍首選貨運站”，經(jīng)營(yíng)項目信息配載、貨運代理、物流管理、貨物運輸、企業(yè)物流外包、辦公室寫(xiě)字樓廠(chǎng)房拆遷移等，服務(wù)范圍為廣泛。

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